Présentiel & distanciel

Formations soft skills

Développement de la communication et des relations interpersonnelles en entreprise.

Découvrez notre catalogue complet de formations soft skills dédiées à la communication, aux relations interpersonnelles, au management et au développement personnel, partout en France.

Chaque module est conçu pour renforcer vos compétences relationnelles et votre impact professionnel, et s'accompagne d'un module digital booster pour maintenir les effets de la formation dans le temps.

Nous proposons également un bilan de compétences, accompagnement individuel à l'évolution professionnelle.

Modules: 28
Durée: 1 j – 2 j
Formateurs: ≈ 40
Couverture: France entière

On construit pour vous le parcours de formation qui vous ressemble

Au-delà de notre catalogue, nous concevons des parcours de formation entièrement adaptés à vos enjeux, vos équipes, votre culture d'entreprise et vos objectifs terrain.
C'est là que nous sommes les meilleurs : transformer un besoin spécifique en expérience de formation concrète, utile et immédiatement applicable.

Nous nous appuyons sur un réseau d'une quarantaine de formateurs expérimentés partout en France, capables de se déplacer directement chez le client (Paris, Lyon, Marseille…) pour animer les sessions au plus près de vos équipes.

28 modules

Communication et relations interpersonnelles

3 modules

2 joursPrendre la parole en public — Niveau 1Voir les objectifs

Objectifs

Maîtriser la base de la communication
Explorer différentes formes de discours
Utiliser des techniques de narration
Comprendre la Communication Non Violente (CNV)
Gérer la communication paraverbale
Mieux gérer les émotions et le stress

2 joursGérer les conflits : prévenir et résoudre les conflitsVoir les objectifs

Objectifs

Déterminer la nature des conflits en entreprise
Développer des compétences relationnelles
Renforcer son intelligence émotionnelle
Créer une stratégie de résolution de conflit
Cultiver l'assertivité dans l'environnement de travail
Appliquer la CNV au quotidien

2 joursCommuniquer avec tact et souplesseVoir les objectifs

Objectifs

S'affirmer avec tact dans ses échanges
S'adapter efficacement à son interlocuteur
Passer de l'affectif au factuel dans le discours

Communication à distance et image de soi

3 modules

2 joursPerformer dans ses prises de parole à distanceVoir les objectifs

Objectifs

Reconnaître les fondamentaux de la CNV en distanciel
Identifier les fondamentaux de la prise de parole à distance
Appliquer les signes paraverbaux avec justesse
Expérimenter le regard face caméra et le plan de taille
Déterminer l'objectif précis de son intervention
Préparer son intervention en face caméra
Mettre en place un cadre favorable aux échanges
Pratiquer les techniques favorisant l'interaction

2 joursDévelopper une image positive de soi pour agir en confianceVoir les objectifs

Objectifs

Reconnaître mes qualités et compétences pour renforcer mon auto-évaluation
Analyser mes domaines d'amélioration
Identifier mes croyances pour les remodeler (état d'esprit dynamique)
Élaborer des stratégies d'adaptation face aux échecs et critiques
Reconnaître les obstacles à une communication efficace
Appliquer les techniques de communication assertive (besoins et opinions)
Définir des objectifs personnels clairs et mesurables
Mettre en œuvre des stratégies d'auto-motivation (persévérance)

1 jourMedia-training : réussir ses interventions dans les médiasVoir les objectifs

Objectifs

Identifier les façons de travailler des journalistes
Interagir efficacement avec eux
Préparer son interview et se mettre en condition pour réussir
Répondre à tous types d'interview avec débriefing personnalisé
Répondre à une interview audiovisuelle en direct (mise en situation)
Réussir une interview enregistrée (mise en situation)
Adapter ses réponses au média et au support
Décryptage et optimisation du langage non verbal
Sensibilisation à l'incidence du montage

Écoute active et communication quotidienne

3 modules

2 joursOptimiser sa communication grâce à l'écoute activeVoir les objectifs

Objectifs

Identifier les barrières à l'écoute et les enjeux relationnels
Déterminer les leviers d'une communication et d'une écoute efficaces
Pratiquer l'empathie dans la communication
Expérimenter la synchronisation non verbale
Analyser mon style de communication
Appliquer une posture constructive dans mes échanges quotidiens
Identifier les mécanismes de défense et les résistances
Développer des stratégies d'adaptation efficaces et bienveillantes

2 joursPrendre la parole en public — Niveau 2Voir les objectifs

Objectifs

Analyser mes émotions et leur influence sur la communication
Développer des techniques pour exprimer mes émotions avec authenticité
Appliquer les techniques verbales et non verbales de la communication persuasive
Appuyer mon style personnel et ma créativité
Créer une communication positive
Concevoir des présentations interactives
Interpréter les réactions émotionnelles de mon public
Utiliser les retours émotionnels de manière constructive

2 joursAméliorer sa communication au quotidienVoir les objectifs

Objectifs

Repérer mes habitudes de communication
Analyser mes schémas relationnels récurrents et leurs effets
Structurer mes messages et exprimer mes demandes (langage assertif)
Mettre en œuvre les techniques d'écoute active
Différencier mes filtres d'interprétation pour clarifier mes perceptions
Choisir des canaux et modes de communication adaptés aux situations
Utiliser une méthode structurée de gestion des tensions relationnelles
Évaluer mes réactions face aux désaccords et coopérer

Adapter sa stratégie et techniques théâtrales

3 modules

2 joursAdapter sa stratégie de communication selon les situationsVoir les objectifs

Objectifs

Examiner les situations difficiles et les enjeux relationnels
Identifier mon rôle et mes leviers d'action dans les situations complexes
Gérer les situations de tension avec justesse
Formuler efficacement une demande et un refus
Pratiquer l'art de formuler une critique constructive
Recevoir une critique de manière positive
Gérer efficacement les conflits
Négocier des solutions gagnant-gagnant

2 joursPrendre la parole en public avec des techniques théâtralesVoir les objectifs

Objectifs

Analyser l'appréhension de mon corps et de l'espace
Gérer mon trac devant un public
Analyser et optimiser l'impact de ma voix
Expérimenter et maîtriser le langage non verbal
Gérer les imprévus avec agilité
Innover en osant l'interaction et en répondant avec pertinence
Examiner les différentes facettes de moi-même
Développer un état d'esprit positif sur scène

2 joursMieux communiquer grâce à la Process CommunicationVoir les objectifs

Objectifs

Développer des relations constructives et fluides
Développer son rôle d'écoute et de coordination d'équipe
Prévenir les conflits au quotidien
Gérer les tensions interpersonnelles grâce aux profils de personnalité

CNV, communication impactante et relations

3 modules

2 joursUtiliser les principes de la CNV pour désamorcer les tensionsVoir les objectifs

Objectifs

Identifier les filtres qui altèrent la perception de la réalité
Pratiquer l'observation sans juger ni interpréter
Appliquer les 4 étapes du processus de CNV
Utiliser le langage positif pour le dialogue en entreprise
Pratiquer l'écoute active face aux obstacles
Exprimer vos besoins sans les projeter sur les autres
Formuler des demandes claires et non exigeantes
Appliquer l'intelligence émotionnelle pour gérer vos sentiments
Redéfinir et gérer les conflits en entreprise

2 jours5 outils pour une communication impactanteVoir les objectifs

Objectifs

Acquérir les attitudes pour augmenter l'impact de sa communication
Adapter son mode de communication à son interlocuteur
Développer et gagner en agilité relationnelle au quotidien

2 joursÉtablir des relations positives au travailVoir les objectifs

Objectifs

Différencier relation et communication
Détecter les enjeux et responsabilités de chacun
Identifier les filtres de la communication pour prendre du recul
Déterminer le rôle des émotions pour mieux les réguler
Désigner et vaincre mes mécanismes inhibiteurs
Exprimer mes points de vue tout en gardant le lien
Appliquer une écoute active pour créer du lien
Intégrer les feedbacks pour accroître ma performance
Détecter les mécanismes du conflit pour le prévenir

Optimiser son relationnel et l'art du questionnement

3 modules

2 joursOptimiser sa communication et son relationnelVoir les objectifs

Objectifs

Adapter sa communication au profil de son interlocuteur
Développer un comportement assertif dans ses relations interpersonnelles
Renforcer sa capacité de persuasion pour donner plus d'impact à ses idées
S'exprimer avec aisance dans les différents types d'interventions
Apprendre à contourner les situations de blocage

2 joursDévelopper votre efficacité relationnelle grâce à l'écoute activeVoir les objectifs

Objectifs

Améliorer son efficacité relationnelle dans diverses situations de communication
Comprendre les fondements psychologiques de l'écoute active
Choisir les canaux de communication adaptés pour optimiser les échanges
Se synchroniser avec son interlocuteur pour une communication fluide
Utiliser les outils de l'écoute active lors des entretiens professionnels

2 joursQuestionner pour mieux comprendre, convaincre et déciderVoir les objectifs

Objectifs

Questionner pour instaurer un échange interactif et constructif
Apprendre à faire parler ses interlocuteurs pour atteindre ses objectifs
Questionner avec méthode pour progresser, convaincre et décider
Adopter une véritable attitude d'écoute pour mieux questionner
Gérer les questions délicates qui impactent la qualité de la relation

Situations difficiles, développement personnel et connaissance de soi

3 modules

2 joursCommuniquer dans des situations difficilesVoir les objectifs

Objectifs

Identifier les mécanismes qui déclenchent ou entretiennent une situation difficile
Adapter sa communication orale et écrite pour prévenir ou réduire les tensions
Exprimer clairement ses besoins tout en régulant ses émotions
Gérer un désaccord, une critique ou un conflit de manière constructive
Conduire un échange délicat en préservant la relation professionnelle

2 joursPanorama 360° du développement personnel et relationnelVoir les objectifs

Objectifs

Réguler ses émotions pour mieux comprendre leurs effets sur ses décisions
Adapter sa réponse au stress pour préserver son efficacité en situation clé
Développer une communication consciente pour prévenir les malentendus
S'affirmer avec justesse au sein de son environnement de travail
Renforcer la qualité de ses relations professionnelles (coopération et confiance)

2 joursMieux se connaître pour mieux interagir avec les autresVoir les objectifs

Objectifs

Identifier mes processus d'apprentissage, de changement et de communication
Identifier mes ressources motivationnelles profondes
Contrôler mes réactions au regard de mes émotions et de celles des autres
Utiliser mes émotions pour clarifier les situations et les échanges
Utiliser une posture adulte et sereine en toute circonstance
Communiquer sur mes besoins en pratiquant la communication inclusive
Mettre en œuvre les comportements de la coopération
Développer mon leadership au service du collectif

Résilience, stress et créativité professionnelle

4 modules

2 joursDévelopper sa résilience et s'appuyer sur ses ressources pour rebondirVoir les objectifs

Objectifs

Agir concrètement sur les leviers de la résilience individuelle et collective
Définir et clarifier le sens de vos actions au quotidien
Agir positivement face aux obstacles et à l'adversité
Anticiper votre stress pour vous en protéger durablement

2 joursAdopter de nouveaux réflexes en situation de stressVoir les objectifs

Objectifs

Identifier le fonctionnement du stress, ses avantages et ses limites
Modifier mes pensées automatiques génératrices de stress
Décrypter et comprendre mes émotions pour mieux les réguler
Modifier mes habitudes de comportement face à la pression
Utiliser l'assertivité pour m'affirmer avec sérénité en toute situation
Communiquer sur mes besoins profonds pour réguler le stress
Appliquer des actions préventives dans mon quotidien professionnel
Utiliser des techniques de relaxation efficaces

2 joursDévelopper sa créativité dans son quotidien professionnelVoir les objectifs

Objectifs

Reconnaître mon profil créatif personnel
Décrypter les mécanismes psychologiques limitant ma créativité
Soutenir et valoriser toutes les idées du groupe de travail
Construire un cadre de travail ouvert, sécurisé et dynamique
Privilégier la quantité à la qualité pour penser en dehors des sentiers battus
Orienter et recadrer le problème sous un autre angle
Évaluer et optimiser intelligemment les idées d'une équipe

1 jourFormation flash — Être dynamique, positif et gagner en efficacitéVoir les objectifs

Objectifs

Intégrer les mécanismes psychologiques de l'auto-motivation et de l'optimisme
Développer votre personnalité et consolider votre modèle d'exemplarité

Émotions, négociation et posture d'expert

3 modules

2 joursGérer ses émotions en toute situationVoir les objectifs

Objectifs

Mesurer mon quotient émotionnel pour mieux me situer
Examiner le mécanisme cognitif des émotions fortes
Appliquer des techniques de pleine conscience et de respiration
Utiliser des techniques efficaces de recadrage mental
Développer l'empathie à travers la reconnaissance des émotions
Exprimer clairement mes émotions et besoins en situation de crise
Gérer les tensions émotionnelles immédiates avec du recul
Appliquer des stratégies éprouvées de résolution de conflit

2 joursNégocier et convaincre — argumenter avec impactVoir les objectifs

Objectifs pédagogiques

À l'issue de la formation, les participants seront capables de :

identifier leurs réflexes de communication ;
pratiquer l'écoute active et repérer les besoins de leur interlocuteur ;
construire des arguments orientés valeur, bénéfices et preuves ;
structurer une argumentation claire et persuasive ;
anticiper et traiter les objections avec méthode ;
s'affirmer et rebondir face aux remarques ;
adapter leur communication au profil de leur interlocuteur ;
maintenir une posture calme et professionnelle.

En savoir plus — programme complet

Fiche programme

Dates: 4 et 5 mars 2026
Durée: 14 heures – 2 jours
Horaires: 9 h 00 – 12 h 30 et 13 h 30 – 17 h 00
Modalité: présentiel – intra-entreprise
Lieu: Camp'Atlantique, 4 rue Auguste Herbert, 85560 Longeville-sur-Mer
Donneur d'ordre: INSAHO – SAS AXIONCOM
Sous-traitant: Wake Up Inside
Formateur: Francis Rosales

Public visé

Toute personne amenée à défendre une idée, présenter une proposition, convaincre un interlocuteur ou un groupe, répondre à des objections et obtenir l'adhésion.
Dans le contexte de Camp'Atlantique, la formation s'adresse aux collaborateurs en relation avec des clients ou des interlocuteurs internes et externes.

Prérequis

Aucun prérequis.
Les participants sont invités à s'appuyer sur des situations professionnelles réelles de négociation, d'argumentation ou de traitement d'objections.

Équipe pédagogique

Francis Rosales – Wake Up Inside assure l'animation, l'adaptation des exercices, les mises en situation, les retours pédagogiques et l'évaluation des acquis.

INSAHO – SAS AXIONCOM assure la gestion administrative, les convocations, l'organisation logistique et la transmission des documents nécessaires.

Moyens pédagogiques et techniques

La formation alterne apports ciblés, échanges guidés, auto-diagnostique, exercices individuels, travaux en binômes et sous-groupes, études de cas, mises en situation, jeux de rôles et retours du formateur.

Les moyens mobilisés comprennent un support pédagogique, des fiches outils, des grilles d'observation, des études de cas, un vidéoprojecteur ou écran, un ordinateur et un paperboard ou tableau.

Programme détaillé

Jour 1 — Communiquer efficacement et construire une argumentation solide

9 h 00 – 9 h 30

Accueil, présentation et cadrage de la formation

Cette séquence vise à présenter le cadre de la formation, recueillir les attentes des participants et identifier leurs principales situations professionnelles.

Les contenus abordés sont les suivants :

présentation des objectifs et du programme ;
présentation des modalités pédagogiques et d'évaluation ;
recueil des attentes ;
identification des situations professionnelles rencontrées ;
auto-positionnement initial.

9 h 30 – 10 h 45

Séquence 1 — Mieux se situer dans sa communication

Cette séquence vise à permettre aux participants de mieux comprendre leur manière de communiquer et leurs principaux réflexes relationnels.

Les contenus abordés sont les suivants :

les principaux modes de communication ;
les habitudes et comportements relationnels ;
les différences de perception entre l'émetteur et le récepteur ;
l'écart possible entre l'intention et l'effet produit ;
l'identification de ses points d'appui et axes de progrès.

Mise en pratique :

auto-diagnostique ;
analyse de situations professionnelles ;
échanges en binômes.

10 h 45 – 11 h 00 — Pause

11 h 00 – 12 h 30

Séquence 2 — Comprendre l'autre grâce à l'écoute active

Cette séquence vise à permettre aux participants d'identifier les besoins et les motivations réelles de leur interlocuteur.

Les contenus abordés sont les suivants :

les principes de l'écoute active ;
les différents types de questions ;
la reformulation et la validation ;
les besoins explicites et implicites ;
les motivations de l'interlocuteur ;
les principaux freins à l'écoute ;
les signaux verbaux et non verbaux.

Mise en pratique :

entraînement au questionnement ;
exercices de reformulation ;
mises en situation en binômes.

12 h 30 – 13 h 30 — Pause déjeuner

13 h 30 – 15 h 00

Séquence 3 — Construire un argumentaire orienté bénéfices

Cette séquence vise à permettre aux participants de construire des arguments clairs, concrets et adaptés aux attentes de leur interlocuteur.

Les contenus abordés sont les suivants :

la différence entre caractéristique, avantage et bénéfice ;
la notion de valeur perçue ;
la construction d'un argument solide ;
l'utilisation de preuves et d'exemples ;
la hiérarchisation des arguments ;
l'adaptation de l'argument au besoin identifié.

Mise en pratique :

analyse d'arguments existants ;
transformation de caractéristiques en bénéfices ;
rédaction d'un argumentaire.

15 h 00 – 15 h 15 — Pause

15 h 15 – 16 h 30

Séquence 4 — Anticiper les objections et y répondre

Cette séquence vise à permettre aux participants d'identifier les objections prévisibles et de construire des réponses adaptées.

Les contenus abordés sont les suivants :

les différents types d'objections ;
la distinction entre objection réelle et prétexte ;
l'accueil et la clarification de l'objection ;
la reformulation ;
la recherche du besoin ou de la crainte sous-jacente ;
la construction d'une réponse argumentée ;
la validation de la réponse.

Mise en pratique :

étude de cas ;
entraînement en binômes ;
formalisation de réponses professionnelles.

16 h 30 – 17 h 00

Synthèse et ancrage des acquis du jour 1

Cette séquence vise à consolider les apprentissages de la journée et à préparer leur mise en application.

Les contenus abordés sont les suivants :

synthèse des notions essentielles ;
retour sur les difficultés rencontrées ;
identification des outils directement applicables ;
formalisation d'actions concrètes ;
préparation du jour 2.

Jour 2 — Convaincre, s'affirmer et obtenir l'adhésion

9 h 00 – 9 h 30

Réactivation des acquis du jour 1

Cette séquence vise à réactiver les connaissances abordées la veille et à vérifier leur compréhension.

Les contenus abordés sont les suivants :

les réflexes de communication ;
l'écoute active ;
le questionnement et la reformulation ;
l'identification des besoins ;
la construction d'un argument ;
les premières étapes du traitement des objections.

Mise en pratique :

quiz oral ;
échanges collectifs ;
correction et reformulation des notions clés.

9 h 30 – 10 h 45

Séquence 5 — Structurer une argumentation persuasive

Cette séquence vise à permettre aux participants d'organiser leur argumentation de manière logique et convaincante.

Les contenus abordés sont les suivants :

les étapes d'un échange argumenté ;
l'accroche et la découverte du besoin ;
la reformulation ;
le choix et l'enchaînement des arguments ;
la présentation des bénéfices et des preuves ;
l'anticipation des objections ;
la conclusion et la vérification de l'adhésion.

Mise en pratique :

co-construction d'une trame d'entretien ;
préparation d'un argumentaire ;
entraînement en binômes.

10 h 45 – 11 h 00 — Pause

11 h 00 – 12 h 30

Séquence 6 — S'affirmer et rebondir en situation délicate

Cette séquence vise à permettre aux participants de maintenir une posture professionnelle lorsque l'échange devient plus complexe ou plus tendu.

Les contenus abordés sont les suivants :

les réactions en situation de stress ;
les mécanismes de défense ;
la différence entre affirmation de soi, agressivité et passivité ;
les principes de l'assertivité ;
la gestion des remarques difficiles ;
la prise de recul ;
la reformulation en situation de tension ;
le maintien du cadre de l'échange.

Mise en pratique :

analyse de situations délicates ;
exercices de reformulation ;
jeux de rôles ;
entraînement à l'argumentation sous pression.

12 h 30 – 13 h 30 — Pause déjeuner

13 h 30 – 15 h 00

Séquence 7 — Ajuster sa communication selon l'interlocuteur

Cette séquence vise à permettre aux participants d'adapter leur communication au profil et aux attentes de leur interlocuteur.

Les contenus abordés sont les suivants :

les cadres de référence ;
les profils relationnels ;
les préférences de communication ;
les signaux verbaux et non verbaux ;
l'adaptation du vocabulaire, du ton et du rythme ;
le choix des arguments selon l'interlocuteur ;
la vérification de la compréhension.

Mise en pratique :

analyse de profils ;
adaptation du discours ;
mises en situation contextualisées.

15 h 00 – 15 h 15 — Pause

15 h 15 – 16 h 30

Séquence 8 — Répondre sereinement aux objections

Cette séquence vise à permettre aux participants d'appliquer une méthode structurée de traitement des objections.

Les contenus abordés sont les suivants :

les freins à la communication ;
les objections liées au prix, au délai, au besoin, à la confiance ou à la concurrence ;
l'écoute et la clarification ;
la reformulation ;
la recherche de la cause réelle ;
la réponse argumentée ;
l'utilisation d'une preuve ou d'une alternative ;
la validation et la conclusion de l'échange.

Mise en pratique :

jeux de rôles ;
traitement de situations réelles ;
observation croisée ;
feedback du formateur.

16 h 30 – 17 h 00

Évaluation finale et clôture de la formation

Cette séquence vise à évaluer les acquis et à préparer leur application en situation professionnelle.

Les contenus abordés sont les suivants :

mise en situation finale ;
construction d'une argumentation ;
traitement d'une objection ;
retour du formateur ;
auto-évaluation finale ;
comparaison avec le positionnement initial ;
formalisation d'un plan d'action ;
questionnaire de satisfaction.

Dispositif de suivi de l'exécution

Le suivi de l'exécution de la formation repose sur :

les feuilles d'émargement signées par demi-journée ;
la présence du formateur sur les deux journées ;
la participation aux exercices ;
les productions individuelles et collectives ;
les mises en situation ;
les grilles d'observation ;
le bilan du formateur ;
les questionnaires de satisfaction.

En présentiel, les feuilles d'émargement constituent la principale trace du suivi des présences.

Dispositif d'évaluation des résultats

Évaluation initiale

recueil des attentes ;
auto-positionnement sur les compétences visées ;
identification des situations professionnelles rencontrées ;
échanges permettant d'estimer le niveau de départ.

Évaluation pendant la formation

questionnement oral ;
observation des exercices ;
analyse des argumentaires construits ;
études de cas ;
jeux de rôles ;
retours du formateur ;
correction collective.

Évaluation finale des acquis

L'évaluation finale porte sur une mise en situation dans laquelle le participant doit :

découvrir le besoin de l'interlocuteur ;
construire un argument adapté ;
mettre en avant un bénéfice et une preuve ;
répondre à une objection ;
maintenir une posture professionnelle ;
vérifier l'adhésion ou proposer une suite.

Auto-évaluation finale

Chaque participant apprécie son niveau de maîtrise à l'issue de la formation et le compare à son positionnement initial.

Évaluation de satisfaction

Un questionnaire distinct de l'évaluation des acquis est complété à la fin de la formation.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Les besoins d'adaptation doivent être identifiés avant le démarrage de la formation.

Une prise de contact est organisée avec le participant ou le commanditaire afin d'identifier les besoins fonctionnels et les adaptations envisageables.

Indicateurs de performance

La performance de la formation est suivie à partir des éléments suivants :

taux de présence des participants ;
taux de participation aux évaluations ;
niveau d'atteinte des objectifs pédagogiques ;
taux de satisfaction globale ;
taux de recommandation de la formation ;
niveau d'application des acquis en situation professionnelle ;
nombre de réclamations ou incidents signalés ;
actions d'amélioration décidées à l'issue des retours.

Les résultats sont analysés après chaque session à partir des feuilles d'émargement, des évaluations des acquis, des questionnaires de satisfaction, du bilan formateur et, lorsque cela est prévu, des questionnaires à froid ou des retours du commanditaire.

2 joursDu besoin exprimé à la recommandation : posture d'expert au téléphoneVoir les objectifs

Objectifs

faire abstraction de leurs projections pour rester dans un cadre professionnel et centré client ;
renforcer l'écoute active, y compris en situation réelle de saisie écran (méthode + discipline) ;
adopter une posture commerciale d'expert : cadrer, sécuriser, orienter et recommander la meilleure solution ;
aller au-delà du besoin exprimé pour identifier le besoin réel et proposer une solution plus pertinente (service, option, niveau de confort), en restant éthique et crédible ;
gérer les objections (prix, comparaison, hésitations) sans se dévaloriser et sans sortir du cadre.

Aucun module ne correspond Essayez un autre mot-clé, ou dites-nous ce que vous cherchez : nous construisons aussi des parcours entièrement sur mesure.

Accompagnement individuel

Bilan de compétences

Accompagnement personnalisé à l'évolution professionnelle

Intitulé: Bilan de compétences — Accompagnement personnalisé à l'évolution professionnelle
Durée: Entre 10 et 24 heures, réparties sur 6 à 8 semaines
Modalité: Présentiel, distanciel ou format hybride — entretiens individuels d'1h30 à 2h

Cadre légal. Le bilan de compétences est réalisé conformément aux dispositions de l'article L.6313-4 du Code du travail.
Il comprend trois phases obligatoires : une phase préliminaire, une phase d'investigation et une phase de conclusion.

Demander un premier entretien 06 63 46 12 80

Public concerné et prérequis

Salariés du secteur privé ou public, demandeurs d'emploi, travailleurs indépendants, personnes en reconversion professionnelle, seniors souhaitant préparer une évolution professionnelle.

Aucun prérequis spécifique.
La démarche repose sur la base du volontariat.

Objectifs pédagogiques

À l'issue de votre bilan de compétences, vous serez capable de :

identifier vos compétences professionnelles et personnelles ;
identifier vos aptitudes, valeurs et motivations ;
analyser votre parcours professionnel ;
repérer vos ressources et vos freins ;
explorer différentes pistes professionnelles ;
valider un projet professionnel réaliste et, le cas échéant, un projet de formation ;
élaborer un plan d'action opérationnel pour la mise en œuvre de votre projet.

En savoir plus — programme, méthodes et modalités

Programme

Phase préliminaire (2 à 3 heures)

Objectif : analyser la demande et définir les objectifs du bilan.

Analyse des attentes et des besoins
Présentation du déroulement et des méthodes
Définition des objectifs personnalisés
Information sur la confidentialité des échanges

Phase d'investigation (10 à 15 heures)

Objectif : analyser le profil et explorer les pistes professionnelles.

Analyse du parcours professionnel
Identification des compétences transférables
Analyse des valeurs, motivations et intérêts professionnels
Tests d'orientation et de personnalité
Exploration des métiers et secteurs d'activité
Analyse du marché du travail
Étude de la faisabilité des projets

Phase de conclusion (4 à 6 heures)

Objectif : formaliser le projet professionnel et définir un plan d'action.

Synthèse des résultats du bilan
Validation du projet professionnel
Identification des étapes nécessaires à la mise en œuvre du projet
Élaboration d'un plan d'action personnalisé
Remise d'un document de synthèse au bénéficiaire

Suivi post-bilan (optionnel)

Un entretien de suivi peut être proposé à 3 ou 6 mois afin d'évaluer la mise en œuvre du projet professionnel.

Encadrement

Le bilan est réalisé par un consultant en évolution professionnelle / consultant en bilan de compétences, disposant de compétences en accompagnement professionnel.

Méthodes mobilisées

L'accompagnement individualisé s'appuie sur :

Des entretiens individuels
Une analyse du parcours professionnel
Des questionnaires d'auto-évaluation
Des tests d'intérêts professionnels et de personnalité
Des exercices d'introspection
Des recherches documentaires et enquêtes métiers
La co-construction du projet professionnel

Supports pédagogiques, fiches d'analyse, outils numériques pour le travail à distance, ressources documentaires métiers et formations.

Modalités d'évaluation

Auto-évaluation du bénéficiaire tout au long du bilan
Validation progressive du projet professionnel
Questionnaire de satisfaction en fin de bilan

Livrables remis au bénéficiaire

Document de synthèse du bilan de compétences
Plan d'action personnalisé

Modalités et délais d'accès

Sur simple demande auprès de WAKEUPINSIDE, un premier entretien est proposé afin d'analyser les besoins et de définir un calendrier adapté.
L'entrée en formation intervient sous 15 jours après acceptation du devis, sous réserve de disponibilité et de signature de la convention.

Tarifs

Sur devis, selon la demande formulée.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

WAKEUPINSIDE veille à l'accessibilité de ses accompagnements.
Nous contacter pour étudier ensemble les adaptations possibles (organisationnelles, pédagogiques ou matérielles) permettant la réalisation du bilan de compétences.

Contact

Référent: Monsieur Francis ROSALES
Téléphone: 06 63 46 12 80
Email: contact@wakeup-inside.com
Adresse: 34 rue Étienne Dolet, 94100 Saint-Maur-des-Fossés

WAKEUPINSIDE — SAS au capital social — 34 rue Étienne Dolet, 94100 Saint-Maur-des-Fossés — SIRET : 982 993 925 00022.
Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 11941427894 auprès du préfet de région d'Île-de-France.
« Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État. »

Comment ça se passe

Chaque intervention démarre par un échange de cadrage.
Nous n'avons pas de catalogue à vous vendre, nous avons un contexte à comprendre.

Présentiel ou distanciel

Nos formateurs se déplacent directement dans vos locaux, partout en France.
Le distanciel est proposé quand il sert mieux vos équipes.

Module digital booster

Chaque formation s'accompagne d'un module digital qui prolonge les effets de la session une fois les participants rentrés à leur poste.

Réponse sous 48 h

Le programme détaillé — objectifs, déroulé, modalités d'évaluation, tarif — vous est transmis sous 48 heures ouvrées après l'échange de cadrage.

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap : contactez-nous en amont pour étudier ensemble les adaptations utiles.
Nos prestations peuvent faire l'objet d'une prise en charge par votre OPCO, et nous vous accompagnons dans le montage du dossier.

Vous ne trouvez pas exactement ce que vous cherchez ?

C'est souvent bon signe.
Les besoins qui ne rentrent dans aucune case du catalogue donnent les parcours les plus utiles.
Dites-nous ce que vous voulez changer dans vos équipes, on construit le reste.

Demander un programme sur mesure +33 6 63 46 12 80